Privacybeleid

Welke gegevens verzamelt Zombillion?

Bij registratie en gebruik verwerken we contactgegevens, geboortedatum, adres, betaalkenmerken, apparaat- en sessielogs, speelhistoriek en documenten die je voor KYC uploadt. Livechatgesprekken kunnen worden bewaard voor kwaliteits- en fraudedoeleinden.

Doelen van de verwerking

Gegevens dienen om het account te beheren, stortingen en opnames uit te voeren, bonussen correct toe te passen, wettelijke anti-witwascontroles te doen en support te verlenen. Marketingmails versturen we alleen met toestemming; die kun je per bericht intrekken.

Bewaartermijnen en derden

Transactie- en KYC-dossiers bewaren we doorgaans vijf tot zeven jaar na sluiting van het account, in lijn met licentie-eisen. Betaalproviders, identiteitsdiensten en hostingpartners ontvangen alleen wat nodig is voor hun taak, onder contractuele geheimhouding.

Jouw rechten

Je kunt inzage, correctie of beperking van verwerking aanvragen via support. Bij een geldig verzoek reageren we binnen 30 dagen. Het wissen van gegevens kan beperkt zijn zolang wettelijke bewaarplichten gelden. Klachten kun je ook indienen bij de toezichthouder in jouw woonland.

Beveiliging

Verbindingen lopen via TLS. Interne toegang tot persoonsgegevens is rolgebaseerd. Verdachte logins vanaf nieuwe apparaten kunnen een extra bevestiging via e-mail activeren. Meld datalekken of accountmisbruik onmiddellijk via livechat.